Bezuelung

Bedeitung: Är Bezuelung war erfollegräich.
Aktioun: Keng Aktioun néideg. Dir kritt eng Bestellbestätegung.

Bedeitung: Är Bank huet d’Transaktioun ofgeleent, méiglecherweis wéinst Sécherheetsbedenken, enger Sperrung fir Grenz-Iwwerschreidungsbezuelungen oder wéinst Problemer mam Kont.
Wat Dir maache sollt:

1. Rufft Är Bank un (d’Nummer steet op der Récksäit vun der Kaart). Sot hinnen: „Ech maachen eng Bezuelung op Lankeleisi.fr, w.e.g. erlaabt dës Bezuelung.“
2. Frot Är Bank, fir Grenz-iwwerschreidend / Online-Bezuellungen fräizeschalten an all temporär Limit opzehiewen.
3. Waart 10–15 Minutten a probéiert et nach eng Kéier, oder benotzt eng aner Kaart.

Bedeitung: Är Bank muss eppes un der Transaktioun oder un Ärem Kaartestatus iwwerpréiwen.
Aktioun: Rufft Är Bank un, freet firwat d’Bezuelung blockéiert gouf, a freet ëm d’Zoustëmmung. Probéiert et duerno nach eng Kéier oder benotzt eng aner Kaart.

Bedeitung: Är Bank huet d’Bezuelung ofgeleent. Heefeg Grënn: gespaart Kaart, falsch Donnéeën oder Sécherheetswarnung.
Wat maache: Kontrolléiert de Status vun Ärer Kaart (net ofgelaf/verlueren/gespaart). Iwwerpréift d’Kaartendonnéeën. Rufft bei Ärer Bank un, fir all Blockéierung ewechnéisse ze loossen. Probéiert et nach eng Kéier oder benotzt eng aner Kaart.

Bedeitung: Däin Kaartentyp ënnerstëtzt dës grenziwwerschreidend Bezuelung net (z. B. Geschäftskaart, Prepaid-Kaart oder nëmmen national gülteg Kaart).
Wat maache?: Benotz eng normal Kredit- oder Bankkaart, déi international Online-Bezuellungen ënnerstëtzt. Oder probéier PayPal.

Bedeitung: Dir hutt dës Commande scho bezuelt. Eng weider Bezuelsversuch mam selwechten Commandenummer ass gespaart.
Aktioun: Maacht w.e.g. eng nei Commande (neie Wuerekuerf) a bezuelt nach eng Kéier, falls néideg.

Bedeitung: De Bezuelungsbetrag ass ongëlteg (Null, negativ oder falsch formatéiert).
Aktioun: Kontaktéiert w.e.g. den Clientsservice – dat kéint e technesche Problem sinn.

Bedeitung: D’Kaartennummer, déi dir aginn hutt, ass net richteg oder existéiert net.
Aktioun: Gëff deng Kaartennummer mat 16–19 Zifferen nach eng Kéier virsiichteg an, ouni Leerzeechen.

Bedeitung: Op Ärer Kaart ass net genuch Guthaben oder de Kreditlimit ass ze niddreg fir dës Akafstransaktioun.
Wat maache:

• Fir Debitkaarten: stockéiert Äre Kont op.
• Fir Kreditkaarten: bezuelt en Deel vum Betrag zeréck oder frot Är Bank, de Limit eropzesetzen.
• Benotzt eng aner Kaart oder eng aner Bezuelmethod.

Bedeitung: Är Kaart ass ofgelaf, oder den Oflaafdatum, deen Dir aginn hutt, ass net korrekt.
Aktioun: Kontrolléiert den MM/YY op Ärer Kaart. Wann se ofgelaf ass, benotzt eng aner Kaart. Wann se nach ëmmer gëlteg ass, gitt den Datum nach eng Kéier richteg an.

Bedeitung: De PIN, deen Dir fir d’Verifizéierung aginn hutt, ass falsch.
Aktioun: Gitt en nach eng Kéier suergfälteg an. Wann Dir méi mol hannerenee scheitert, kann Är Kaart gespaart ginn – ruft bei Ärer Bank un.

Bedeitung: Är Kaart ass aus Sécherheetsgrënn (verlueren, geklaut, Bedruchsrisk) vun der Bank gespaart ginn.
Aktioun: Rufft direkt bei Är Bank un. Probéiert net weider – benotzt eng aner Kaart.

Bedeitung: De Sécherheetscode (CVV/CVC) deen Dir aginn hutt, ass net richteg.
Aktioun: Fir Visa/Mastercard benotzt déi 3 Zifferen op der Récksäit vun der Kaart. Fir Amex benotzt déi 4 Zifferen op der viischter Säit. Gitt de Code nach eng Kéier suergfälteg an.

Bedeitung: De Betrag vun der Transaktioun iwwerschreit de Limit pro eenzelner Transaktioun oder den deegleche Limit vun Ärer Kaart.
Aktioun: Rufft Är Bank un a frot, de Limit temporär ze erhéijen, oder deelt d'Bezuelung an méi kleng Beträg op (mat e puer eenzelne Bestellungen).

Bedeitung: Den Kontotyp (Kredit-/Loun-/Spuerkont), deen Dir benotzt, ass net valabel fir dës Bezuelung.
Aktioun: Benotzt eng aner Kaart, déi grenziwwerschreidend Online‑Bezuelungen ënnerstëtzt.

Bedeitung: Är Bank huet d'Transaktioun aus verschiddene méigleche Grënn refuséiert (agfruerene Kaart, keng Erlaabnis fir grenziwwerschreidend Bezuelungen, Risikoreegelen).
Aktioon: Rufft Är Bank un, frot firwat, a freet, d'Bezuelung ze erlaben. Probéiert et duerno nach eng Kéier oder benotzt eng aner Kaart.

Bedeitung: Dir hutt ze laang op der Bezuel-Säit verbruecht oder är Netzverbindung ass ofgebrach.
Aktioun: Waart 5‑10 Minutten, da maacht eng nei Bestellung an ofgeschloss d’Bezuelung séier.

Bedeitung: Är Kaart ass nëmme fir bestëmmte Verkeefer/Marchanden fräigeschalt (z. B. nëmme lokal Geschäfter).
Aktioun: Probéiert eng aner Kaart oder benotzt PayPal.

Bedeitung: D’Kaartinformatiounen oder d’Iwwerweisung (Routing) si ongëlteg.
Action: Kontrolléier deng Kaartendetailler nach eng Kéier. Wa se stëmmen, kontaktéier de Clientsservice – mir hëllefen der bei der Enquête.

Bedeitung: D’Ufro fir d’Bezuelung enthält falsch formatéiert Donnéeën (technesche Feeler).
Aktioun: Kontaktéiert w.e.g. eisen Support – mir iwwerpréiwen d’Iwwerdroung vun den Donnéeën.

Bedeitung: Är Bank erlaabt dës Zort Transaktioun net. Méiglech Ursaachen: keng grenziwwerschreidend Bezuelung, Risikokontroll oder geographesch Restriktioun.
Aktioun: Ruft bei Är Bank un, fir grenziwwerschreidend Bezuelungen z’erlaben an Aschränkungen ewechzehuelen. Probéiert et nach eng Kéier oder benotzt eng aner Kaart.

Bedeitung: Är Bank erlaabt dës spezifizéierten Transaktioun de Moment net (z. B. zäitbaséiert Aschränkungen).
Aktioun: Rufft Är Bank un a freet no dem geneeë Grond. Probéiert eng aner Kaart oder PayPal.

Bedeitung: D'Haaptkontonnummer (Kaartennummer), déi Dir aginn hutt, ass falsch.
Aktioun: Gitt Är komplett Kaartennummer nach eemol suergfälteg an, Ziffer fir Ziffer.

Bedeitung: D’Kaart gouf als verluer oder geklaut gemellt.
Action: Benotzt dës Kaart net méi. Kontaktéiert Är Bank, fir eng nei Kaart ze kréien. Benotzt eng aner Kaart fir dësen Akaaf.

Bedeitung: De System huet dës Transaktioun als méiglecherweis bedréiglech markéiert.
Aktioun: Ruff bei denger Bank un, bestäteg, datt s du de richtege Kaartenbesëtzer bass, a freet se, d'Spär opzehiewen. Versich d'Transaktioun duerno nach eng Kéier oder benotz eng aner Kaart.

Bedeitung: Är Bank limitéiert Bezuelungen op dës spezifesch Websäit.
Aktioun: Rufft Är Bank un a frot, eis als Händler (Lankeleisi) op déi wäiss Lëscht ze setzen. Alternativ kënnt Dir eng aner Kaart oder PayPal benotzen.

Bedeitung: Eng virdru kritt Autorisatioun ass vun Ärer Bank ongülteg gemaach ginn (Risiko-Regel, Timeout oder Politik).
Aktioun: Ruft bei Ärer Bank un, fir ze verstoen, firwat dat geschitt ass. Wann et geléist ass, erstellt eng nei Bestellung a probéiert et nach eemol.

Bedeitung: De automatiséierte Risikosystem vun Ärer Bank huet d’Transaktioun blockéiert (ongewéinlecht Verhalen, schwaarz Lëscht, asw.).
Wat maache: Rufft bei Ärer Bank un, gitt un, datt Dir de richtege Kaartbesëtzer sidd, a frot si, d’Transaktioun zouzeloossen. Waart a probéiert et nach eng Kéier, oder benotzt eng aner Kaart.

Bedeitung: D'Transaktioun iwwerschreit de maximalen Betrag pro eenzeler Transaktioun oder Äre deegleche Limit vun der Kaart.
Aktioun: Rifft bei Ärer Bank un, fir d'Limit temporär erhéijen ze loossen, oder deelt Är Bezuelung op méi kleng Bestellungen op.

Bedeitung: Är Kaart oder Är Bank ënnerstëtzt keen 3D Secure, oder Äert Netzwierk/Ären Apparat huet et blockéiert.
Aktioun:

• Préift Är Internetverbindung (wiesselt tëscht Wi‑Fi a mobilen Donnéeën).
• Benotzt de Chrome Browser.
• Rufft bei Ärer Bank un a loosst bestätegen, ob 3D Secure op Ärer Kaart aktivéiert ass.

Bedeitung: D'3D Secure Verifizéierung ass net gelongen (falsche Code, Timeout oder Bankrestriktioun).
Aktioun:

• Gëff de SMS-Verificationscode bannent 10 Minutten richteg an.
• Wann s de de Code ni kriss, ruff deng Bank un, fir 3D Secure z'aktivéieren.
• Probéier et no e puer Minutten nach eng Kéier.

Bedeitung: Dir hutt d’Verifizéierungsfenster zougemaach, éier de Prozess ofgeschloss war, oder Netzwierkproblemer hunn en ënnerbrach.
Aktioun:

• Maacht d’3D Secure-Säit net zou während der Verifizéierung.
• Bleift bannent 10 Minutten.
• Benotzt e stabilem Netzwierk a probéiert et nach eng Kéier.

Bedeitung: De Bezuelprozess gouf ënnerbrach (Säit zougemaach, Netzwierk verluer).
Aktioun: Kontrolléier däi Bankkonto/deng Kreditkaart fir ze kucken, ob s du verrechent gi bass. Wann näischt ofgebucht gouf, erstell eng nei Bestellung a probéier et nach eng Kéier.

Bedeitung: Dir hutt während der Bezuelung op „Ofbriechen“ geklickt.
Aktioun: Kee Problem – fänkt einfach eng nei Bezuelung un, wann Dir nach ëmmer wëllt akafen.

Bedeitung: Eist System huet d’Transaktioun als héije Risiko markéiert. Dat kann bei neie Clienten oder ongewéinleche Mustere geschéien.
Aktioun: Wann Dir e legitimen Client sidd, kontaktéiert wgl. eisen Support-Team mat Ärer Bestellungsnummer an de Kaartendonnéeën (lescht 4 Zifferen) – mir kënnen eventuell eng Kontroll maachen an Iech op eng Whitelist setzen.

Bedeitung: Dir hutt déi selwecht Bestellnummer an de leschten 30 Deeg schonn erfollegräich bezuelt.
Aktioun: Bezuel net nach eng Kéier. Wann Dir nach en Achat maache musst, da erstellt w.e.g. eng separat nei Bestellung.

Bedeitung: De Format vum Verfallsdatum ass falsch (sollt MM/YY sinn) oder den Datum ass schonn eriwwer.
Aktion: Gëff d’Verfallsdatum esou an, wéi et op denger Kaart steet, z. B. 05/28 fir Mee 2028. Vergewësser dech, datt et an der Zukunft läit.

Bedeitung: Dir hutt keng Kaartennummer aginn.
Aktioun: Gitt w.e.g. Är komplett Kaartennummer an.

Bedeitung: De CVV/CVC Sécherheetscode ass falsch (falsch Längt oder net korrekt Zifferen).
Aktioun: Fir Visa/Mastercard, gitt déi 3 Zifferen op der Ënnerschrëftssträif an. Fir Amex, gitt déi 4 Zifferen op der viischter Säit an.

Bedeitung: D’Kaartennummer, déi aginn gouf, ass ongëlteg, méiglecherweis well d’Kaart annuléiert oder zougemaach gouf.
Aktioun: Kontrolléier d’Nummer nach eng Kéier. Wann se stëmmt, probéier eng aner Kaart – dës hei ass vläicht net méi aktiv.